インターネットを始める上で感じる様々な不安やトラブルに対応し、快適に安心してお使いいただけるようサポートします！
使い方がよくわからない・・・
無くならないか不安・・・
こんなお悩みも
ITサポートサービスなら
解決できます！
「 ITサポートサービスとは? 」
インターネットの使用トラブルを
解決するためのトータルサポート!
安心してインターネット生活が始められるように、
４つのサポートサービスをご用意。
お好みに合わせてサービスをお選びいただけます。
1インターネット回線を繋ぐ
手間無くすぐに使える
無線接続でのインターネット
無線LANは自宅で使用しているパソコンやスマートフォンなどネットワーク対応機器が、無線の電波で接続できるようになる便利な方式です。複雑なケーブル配線の設置が不要なので、パソコンに線を繋いだりする手間が無く、すぐに簡単にお使い頂けます。
- 簡単！２台以上の接続
- 無制限！使い放題
- サクサク！高速回線
2インターネットを使う
難しい用語も解説!
使い方とトラブル解決を電話でサポート
コールセンターにお電話頂ければ、わかりやすい言葉で使い方のレクチャーやトラブル解決のサポートを行います。 お客様とスタッフのパソコンをインターネットで接続し、同じ画面を閲覧しながらトラブル解決までサポートします。
- サポート対象機器
・ルーター
・無線LAN
・スマートフォン
・ゲーム機 ・マウス ・モバイル端末 ・モニター
・HUB ・タブレット ・キーボード - サポート対象ソフトウェア
・OS(Windows XP以降 ※RTは一部対応
Mac OS、Android、IOSは一部対応)
・ブラウザ
・メールソフト
・キングソフト（セキュリティ、オフィス）
3トラブルから守る
情報漏えいやパソコントラブルの
原因になるウイルスを防ぐ
近年、パソコンを起動できなくしたり、個人情報を盗み取る悪質なウイルスの被害を受ける方が増えています。セキュリティソフトを導入することで、悪意あるサイトはアクセス前にブロックし、情報が漏えいしないように守ります。また、万が一ウィルスが侵入した場合でも、不具合を起こす前の状態に復元することが可能です。
- さまざまな
ウイルスに対応 - 不正サイトから
保護 - パスワード情報の
漏えい防止
4トラブルから助ける
大切な写真やデータが破損した場合の
データ復旧サポート
スマートフォン、タブレット、パソコンを使用中に何らかの原因で、画面が動かなくなったり、操作が効かなくなるなどの不具合が発生し、大切な画像やその他データが閲覧できなくなってしまった場合に、データを救出し、復旧サポートを行ないます。万が一の際もご安心ください。
- PC・スマホ・
タブレットに対応 - 画像や音楽ファイルなど
全てのデータに対応 - データ量問わず
復元対応
ITサポートサービスが選ばれる
3つの理由
なぜITサポートサービスがお客様に支持されているのか、魅力を解説します。
聞き慣れない用語に煩わしさが出ないように、丁寧に用語を説明しながら、サポートします。
コールセンターは、休日も万全のサポート体制を整えております。万が一のトラブルにもご安心ください。迅速にご対応させていただきます。お気軽にお問い合わせください。
基本的に追加料金はかからずに、全てのサービスをリーズナブルな費用でうけて頂けます。
料金のご案内
各種サービス
